Хирургия на въздействието: дълбоко потапяне в измерването на значимите промени в проектите в областта на културното наследство
Щастлив съм да споделя някои разсъждения в полза на бъдещите „пациенти“, които обмислят сесия на операция за въздействие: проведеното през декември 2024 г. се оказа възнаграждаващо и вдъхновяващо преживяване. Събитието, макар и скромно по размер, беше богато на ентусиазъм, прозрение и смислен обмен. Най-важното е, че тя внесе яснота и структура в това, което често се чувства като мъгляво понятие — оценка на въздействието.
Преди сесията организаторите ме поканиха да подготвя кратка презентация на проект, в който участвах активно, заедно с няколко ключови въпроса, свързани с неговото въздействие. Форматът беше прост: открито онлайн събиране, на което участниците могат да представят проекти, да задават въпроси и да получават целенасочени насоки от опитни фасилитатори — нашите т.нар. „хирурзи“.
Въпреки закачливата метафора, процесът на Хирургия на въздействието не е нещо, от което да се страхувате. Напротив, това е съвместен и енергизиращ формат, предназначен да помогне на участниците да си тръгнат с практически стратегии и свежи идеи за това как да подходят към все по-неуловимата задача за измерване на въздействието на тяхната работа. Независимо дали току-що започвате да мислите за въздействие или сте дълбоко в оценката, тя предлага ценни изводи, които могат да подкрепят и укрепят вашия подход.
Проектът „Да**пишеш свободно“: документиране на цензурата на свободата на печата**
Проектът, който представих, се нарича „Дапишеш свободно“ —цифров портал, разработен за документиране и анализ на историческата цензура на пресата в Хърватия. Тя стартира през 2022 г. като съвместна инициатива на Националната и университетската библиотека в Загреб, Хърватския държавен архив и Градските библиотеки в Загреб.
В основата си "Да пишеш свободно" е портал за проучване на цензурирани исторически вестници заедно с архивен материал, който разкрива как и защо се е случила цензурата. Вместо просто да показва редактирани или непълни въпроси, платформата се стреми да реконструира и контекстуализира липсващите парчета. Целта е да се осветли не само цензурираното, но и процесът на цензура, което да го направи видимо, разбираемо и подлежащо на изследване.
Това усилие е едновременно амбициозно и навременно. В епоха, в която дезинформацията и потискането на медиите са нарастваща глобална загриженост, запазването и представянето на документалното наследство за цензурата се превръща в гражданска и институционална отговорност. Мисията на проекта е в пълно съответствие с ценностите на свободата на печата и прозрачността. Но с наближаването на две години от стартирането му, ние бяхме изправени пред важни въпроси: Наистина ли сме постигнали това, което сме си поставили за цел? Какво се е променило в резултат на това? Какво е реалното въздействие и как го измерваме?
Операцията: инструменти и техники за измерване на въздействието
Това бяха въпросите, които зададох на Хирургията на въздействието, а отговорите, които получих, бяха отварящи очите. Модераторите се опряха до голяма степен на Europeana Impact Playbook — много полезна рамка, която помага на специалистите в областта на културното наследство да планират, измерват и разказват въздействието на своята работа. Всяка обратна връзка, която получих, ме насочи към по-ясно разбиране за това как да се оценяват резултатите — не само по отношение на броя на потребителите или цифровия обхват, но и по отношение на реалната, трансформираща промяна.
Едно от основните прозрения от сесията беше значението на мисленето за въздействието от самото начало на всеки проект. Твърде често съсредоточаваме всичките си усилия върху изпълнението и мислим само за оценката в самия край — ако изобщо го правим. Наръчникът за въздействието насърчава по-интегриран подход, при който целите за въздействие се вписват в проектирането и изпълнението на проекта от първия ден.
Инструкторите също така подчертаха необходимостта от определяне на нивата на промяна. Това беше особено полезно за мен, когато размишлявах върху резултатите от портала "Да пишеш свободно".
Моите храни за вкъщи: Разбиране на промените на четири нива
От дискусията започнах да разбирам потенциалното въздействие на портала на четири нива:
Ниво 1: Оперативно въздействие
Това е най-видимата и незабавна промяна. Порталът на практика обединява предварително и следцензурирани версии на вестници. Това само по себе си е голямо постижение по отношение на достъпа и опазването — оперативен успех, който подобрява историческите данни.
Ниво 2: Иновации в методологията
Проектът въвежда уникален метод за документиране на цензурата чрез комбиниране на архивни записи с това, което не е открито — липсата като доказателство. Този подход би могъл да създаде прецедент за начина, по който други институции документират подобни явления, като подчертава значителните иновации в практиките в областта на културното наследство.
Ниво 3: Общностна и обществена стойност
Това е мястото, където нещата стават по-сложни. Как този ресурс се използва от обществеността, изследователите, студентите или журналистите? Променя ли се начинът, по който хората разбират историята на цензурата или как се ангажират с медиите днес? Социалната стойност е налице, но изисква по-задълбочено проучване и може би по-дълга времева рамка, за да се появи напълно.
Ниво 4: Институционално наследство
На последно място е дългосрочният въпрос: Може ли документирането на цензурата да се превърне в нова, надеждна обществена услуга, предлагана от библиотеките и архивите? Като се имат предвид високите нива на обществено доверие, на които се радват тези институции, това би могло да представлява мощно наследство — да се гарантира, че бъдещите поколения разбират механиката и опасностите от потискането на медиите.
Поглед в бъдещето: защо въздействието има значение
Участието в операцията за въздействие не само изясни как да се измери въздействието, но и защо е важно. Разбирането на промените, които извършва вашата работа — независимо дали става въпрос за знания, нагласи, поведение или системи — е от решаващо значение, ако искаме нашите институции да се развиват, да останат актуални и да служат на общественото благо. За да пишете свободно, пътуването продължава. Сесията „Импакт Хирургия“ ми даде инструменти, рамки и преди всичко нови въпроси, които ще оформят следващата фаза на проекта.
Ако работите по инициатива в областта на културното наследство и се чудите дали усилията ви са от значение, силно препоръчвам сами да се подложите на малка „хирургия“. Това може просто да осигури перспективата, от която не сте знаели, че се нуждаете! Свържете се с [email protected], за да научите повече.
За да научите повече за проявите и ресурсите, свързани с въздействието, Ви насърчаваме също така да се присъедините към Европейската общност за въздействие!