Chirurgia di impatto: un'immersione profonda nella misurazione dei cambiamenti significativi nei progetti relativi al patrimonio culturale
Sono lieto di condividere alcune riflessioni a beneficio dei futuri "pazienti" che prenderanno in considerazione una sessione di chirurgia d'impatto: quella tenutasi nel dicembre 2024 si è rivelata un'esperienza gratificante e stimolante. L'evento, sebbene di modeste dimensioni, era ricco di entusiasmo, intuizione e scambio significativo. Soprattutto, ha portato chiarezza e struttura a quello che spesso sembra un concetto nebuloso: la valutazione dell'impatto.
Prima della sessione, gli organizzatori mi hanno invitato a preparare una breve presentazione su un progetto con cui sono stato strettamente coinvolto, insieme ad alcune domande chiave relative al suo impatto. Il formato era semplice: un incontro online aperto in cui i partecipanti possono presentare progetti, porre domande e ricevere orientamenti mirati da facilitatori esperti, i nostri cosiddetti "chirurghi".
Nonostante la metafora giocosa, il processo di chirurgia d'impatto non è nulla da temere. Al contrario, è un formato collaborativo ed energizzante progettato per aiutare i partecipanti ad allontanarsi con strategie pratiche e nuove idee su come affrontare il compito sempre elusivo di misurare l'impatto del loro lavoro. Sia che tu stia appena iniziando a pensare all'impatto o sia in fase di valutazione approfondita, offre preziosi takeaway che possono supportare e rafforzare il tuo approccio.
Il**progetto "To Write Freely": documentare la censura della libertà di stampa**
Il progetto che ho presentato si chiama "ToWrite Freely",un portale digitale sviluppato per documentare e analizzare la censura della stampa storica in Croazia. È stato lanciato nel 2022 come iniziativa congiunta della Biblioteca nazionale e universitaria di Zagabria, dell'Archivio di Stato croato e delle biblioteche cittadine di Zagabria.
Al suo centro, "To Write Freely" è un portale per esplorare giornali storici censurati insieme a materiale d'archivio che espone come e perché la censura si è verificata. Piuttosto che mostrare semplicemente questioni espunte o incomplete, la piattaforma si sforza di ricostruire e contestualizzare i pezzi mancanti. L'obiettivo è quello di illuminare non solo ciò che è stato censurato, ma il processo di censura, rendendolo visibile, comprensibile e ricercabile.
Questo sforzo è al tempo stesso ambizioso e tempestivo. In un'epoca in cui la disinformazione e la soppressione dei media stanno aumentando le preoccupazioni globali, preservare e presentare il patrimonio documentario sulla censura diventa una responsabilità civica e istituzionale. La missione del progetto è fortemente in linea con i valori della libertà di stampa e della trasparenza. Ma mentre ci avvicinavamo a due anni dal suo lancio, ci siamo trovati di fronte a domande importanti: Abbiamo davvero raggiunto ciò che ci eravamo prefissati di fare? Cosa è cambiato di conseguenza? Qual è l'impatto reale e come lo misuriamo?
L'intervento chirurgico: strumenti e tecniche per misurare l'impatto
Queste erano le domande che ho portato alla chirurgia d'impatto, e le risposte che ho ricevuto sono state aprendo gli occhi. I facilitatori si sono fortemente appoggiati a Europeana Impact Playbook, un quadro estremamente utile che aiuta i professionisti del patrimonio culturale a pianificare, misurare e raccontare l'impatto del loro lavoro. Ogni feedback ricevuto mi ha indicato una comprensione più chiara di come valutare i risultati, non solo in termini di numero di utenti o portata digitale, ma in termini di cambiamento reale e trasformativo.
Uno degli approfondimenti principali della sessione è stata l'importanza di pensare all'impatto fin dall'inizio di qualsiasi progetto. Troppo spesso concentriamo tutti i nostri sforzi sull'attuazione e pensiamo solo alla valutazione alla fine, se non del tutto. L'Impact Playbook incoraggia un approccio più integrato, in cui gli obiettivi di impatto sono integrati nella progettazione e nella realizzazione del progetto fin dal primo giorno.
Gli istruttori hanno anche sottolineato la necessità di definire i livelli di cambiamento. Questo è stato particolarmente utile per me quando ho riflettuto sui risultati del portale To Write Freely.
I miei takeaway: Comprendere il cambiamento attraverso quattro livelli
Dalla discussione ho iniziato a comprendere il potenziale impatto del portale attraverso quattro livelli:
Livello 1: Impatto operativo
Questo è il cambiamento più visibile e immediato. Il portale riunisce virtualmente le versioni pre- e post-censurate dei giornali. Questo di per sé è un risultato importante in termini di accesso e conservazione, un successo operativo che migliora la documentazione storica.
Livello 2: Innovazione metodologica
Il progetto introduce un metodo unico per documentare la censura combinando i documenti d'archivio con ciò che non viene trovato: l'assenza come prova. Questo approccio potrebbe costituire un precedente per il modo in cui altre istituzioni documentano fenomeni simili, evidenziando una significativa innovazione nelle pratiche relative al patrimonio culturale.
Livello 3: Valore comunitario e sociale
È qui che le cose diventano più complesse. Come viene utilizzata questa risorsa dal pubblico, dai ricercatori, dagli studenti o dai giornalisti? Sta cambiando il modo in cui le persone comprendono la storia della censura o il modo in cui interagiscono con i media oggi? Il valore sociale c'è, ma richiede un'indagine più approfondita e forse un periodo di tempo più lungo per emergere pienamente.
Livello 4: Eredità istituzionale
Infine, c'è la questione a lungo termine: documentare la censura potrebbe diventare un nuovo servizio pubblico di fiducia offerto da biblioteche e archivi? Dati gli elevati livelli di fiducia del pubblico di cui godono queste istituzioni, ciò potrebbe rappresentare un'eredità potente, garantendo che le generazioni future comprendano i meccanismi e i pericoli della soppressione dei media.
Guardando al futuro: Perché l'impatto è importante
Partecipare alla chirurgia d'impatto non solo ha chiarito come misurare l'impatto, ma anche perché è importante. Comprendere i cambiamenti apportati dal vostro lavoro – in termini di conoscenze, atteggiamenti, comportamenti o sistemi – è fondamentale se vogliamo che le nostre istituzioni si evolvano, rimangano pertinenti e servano al bene pubblico. Per scrivere liberamente, il viaggio è in corso. La sessione di chirurgia d'impatto mi ha fornito strumenti, quadri e, soprattutto, nuove domande che daranno forma alla prossima fase del progetto.
Se stai lavorando a un'iniziativa per il patrimonio culturale e ti stai chiedendo se i tuoi sforzi stiano facendo la differenza, ti consiglio vivamente di sottoporti a un po' di "chirurgia". Potrebbe semplicemente fornire la prospettiva di cui non sapevi di aver bisogno! Contatta [email protected] per saperne di più.
Per saperne di più sugli eventi e le risorse legati all'impatto, vi invitiamo anche a unirvi alla Europeana Impact Community!