Effectchirurgie: een diepe duik in het meten van betekenisvolle veranderingen in projecten op het gebied van cultureel erfgoed
Ik deel graag enkele overwegingen ten behoeve van toekomstige “patiënten” die een sessie bij een Impact Surgery overwegen: de in december 2024 gehouden bijeenkomst bleek een lonende en inspirerende ervaring te zijn. Het evenement, hoewel bescheiden in omvang, was rijk aan enthousiasme, inzicht en betekenisvolle uitwisseling. Het belangrijkste is dat het duidelijkheid en structuur heeft gebracht in wat vaak aanvoelt als een vaag concept — effectbeoordeling.
Voorafgaand aan de sessie nodigden de organisatoren me uit om een korte presentatie voor te bereiden over een project waarbij ik nauw betrokken was, samen met een paar belangrijke vragen in verband met de impact ervan. Het formaat was eenvoudig: een open onlinebijeenkomst waar deelnemers projecten kunnen presenteren, vragen kunnen stellen en gerichte begeleiding kunnen krijgen van ervaren facilitators — onze zogenaamde “chirurgen”.
Ondanks de speelse metafoor is het Impact Surgery-proces niets om bang voor te zijn. Integendeel, het is een samenwerkings- en energiek format dat is ontworpen om deelnemers te helpen weg te lopen met praktische strategieën en frisse ideeën over hoe ze de steeds onbeduidende taak van het meten van de impact van hun werk kunnen benaderen. Of je nu net begint na te denken over impact of kniediep bent in evaluatie, het biedt waardevolle afhaalmaaltijden die je aanpak kunnen ondersteunen en versterken.
Het project "Vrij**schrijven": het documenteren van de censuur van de persvrijheid**
Het door mij gepresenteerde project heet “ToWrite Freely”,een digitaal portaal dat is ontwikkeld om historische perscensuur in Kroatië te documenteren en te analyseren. Het werd in 2022 gelanceerd als een gezamenlijk initiatief van de nationale en universiteitsbibliotheek in Zagreb, het Kroatische staatsarchief en de stadsbibliotheken van Zagreb.
In de kern is 'To Write Freely' een portaal voor het verkennen van gecensureerde historische kranten naast archiefmateriaal dat blootlegt hoe en waarom de censuur plaatsvond. In plaats van alleen bewerkte of onvolledige problemen te presenteren, probeert het platform de ontbrekende stukken te reconstrueren en te contextualiseren. Het doel is om niet alleen te verlichten wat werd gecensureerd, maar ook het proces van censuur - waardoor het zichtbaar, begrijpelijk en onderzoekbaar wordt.
Deze inspanning is zowel ambitieus als actueel. In een tijdperk waarin desinformatie en onderdrukking van de media wereldwijd steeds meer zorgen baren, wordt het bewaren en presenteren van documentair erfgoed over censuur een maatschappelijke en institutionele verantwoordelijkheid. De missie van het project sluit sterk aan bij de waarden van persvrijheid en transparantie. Maar toen we twee jaar na de lancering naderden, werden we geconfronteerd met belangrijke vragen: Hebben we echt bereikt wat we wilden doen? Wat is er als gevolg daarvan veranderd? Wat is de werkelijke impact – en hoe meten we die?
De operatie: instrumenten en technieken voor het meten van de impact
Dit waren de vragen die ik naar de Impact Surgery bracht en de antwoorden die ik ontving waren eye-opening. De facilitators leunden sterk op het Europeana Impact Playbook, een zeer nuttig kader dat professionals op het gebied van cultureel erfgoed helpt bij het plannen, meten en vertellen van de impact van hun werk. Elk stukje feedback dat ik ontving, wees me op een duidelijker begrip van hoe de resultaten moeten worden geëvalueerd — niet alleen in termen van gebruikersaantallen of digitaal bereik, maar ook in termen van echte, transformatieve verandering.
Een van de kerninzichten van de sessie was het belang om vanaf het allereerste begin van elk project na te denken over impact. Te vaak richten we al onze inspanningen op de uitvoering en denken we pas helemaal na over evaluatie — of helemaal niet. Het Impact Playbook moedigt een meer geïntegreerde aanpak aan, waarbij impactdoelen vanaf de eerste dag worden ingebakken in het ontwerp en de uitvoering van het project.
De instructeurs benadrukten ook de noodzaak om veranderingsniveaus te definiëren. Dit was vooral nuttig voor mij bij het nadenken over de resultaten van de To Write Freely-portal.
Mijn afhaalmaaltijden: Verandering begrijpen op vier niveaus
Uit de discussie begon ik de potentiële impact van het portaal op vier niveaus te begrijpen:
Niveau 1: Operationeel effect
Dit is de meest zichtbare en onmiddellijke verandering. Het portaal verenigt vrijwel pre- en post-gecensureerde versies van kranten. Dit is op zich al een belangrijke prestatie op het gebied van toegang en behoud – een operationeel succes dat het historische record versterkt.
Niveau 2: Methodologische innovatie
Het project introduceert een unieke methode voor het documenteren van censuur door archiefstukken te combineren met wat niet wordt gevonden — de afwezigheid als bewijs. Deze aanpak zou een precedent kunnen scheppen voor de manier waarop andere instellingen soortgelijke verschijnselen documenteren, waarbij een belangrijke innovatie in de praktijken op het gebied van cultureel erfgoed wordt benadrukt.
Niveau 3: Maatschappelijke en maatschappelijke waarde
Dit is waar de dingen complexer worden. Hoe wordt deze bron gebruikt door het publiek, onderzoekers, studenten of journalisten? Verandert het hoe mensen de geschiedenis van censuur begrijpen of hoe ze vandaag de dag met de media omgaan? De maatschappelijke waarde is er, maar vereist dieper onderzoek en misschien een langere tijdspanne om volledig naar voren te komen.
Niveau 4: Institutionele erfenis
Tot slot is er de langetermijnvraag: zou het documenteren van censuur een nieuwe, vertrouwde openbare dienst kunnen worden die door bibliotheken en archieven wordt aangeboden? Gezien het grote publieke vertrouwen dat deze instellingen genieten, zou dit een krachtige erfenis kunnen zijn – ervoor zorgen dat toekomstige generaties de mechanismen en gevaren van mediaonderdrukking begrijpen.
Vooruitblik: Waarom impact belangrijk is
Deelname aan de Impact Surgery verduidelijkt niet alleen hoe impact te meten, maar ook waarom het ertoe doet. Inzicht in de verandering die uw werk teweegbrengt — of het nu gaat om kennis, attitudes, gedrag of systemen — is van cruciaal belang als we willen dat onze instellingen evolueren, relevant blijven en het algemeen belang dienen. Voor Om Vrij te Schrijven , is de reis aan de gang. De Impact Surgery-sessie heeft me tools, kaders en vooral nieuwe vragen gegeven die de volgende fase van het project zullen vormgeven.
Als u werkt aan een cultureel erfgoedinitiatief en u afvraagt of uw inspanningen een verschil maken, raad ik u ten zeerste aan om zelf een beetje “chirurgie” te ondergaan. Het zou zomaar het perspectief kunnen bieden waarvan je niet wist dat je het nodig had! Neem contact op met [email protected] voor meer informatie.
Om meer te weten te komen over impactgerelateerde evenementen en middelen, moedigen we u ook aan om lid te worden van de Europeana Impact Community!